OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso si propone di potenziare e aggiornare le conoscenze e le competenze tecniche e amministrative del personale TA che nelle strutture fondamentali opera per il supporto alla didattica e per i servizi agli studenti in coordinamento con l’Area didattica, servizi agli studenti, orientamento e internazionalizzazione, individuando strumenti, metodologie e tecniche per l’erogazione di servizi di supporto agli studenti durante tutto il loro percorso accademico, assicurando un'efficace gestione amministrativa e garantendo la qualità dei servizi offerti.
Destinatari:
Il corso è destinato al personale TA delle Scuole/Dipartimenti che operano nell’ambito della didattica e dei servizi agli studenti.
Il numero massimo di partecipanti è 40 (2 per struttura sulla base dell’atto organizzativo).
Metodologie didattiche:
Lezioni frontali con sessioni teoriche per trasmettere approfondimenti sulle conoscenze tecniche e sulle metodologie, aggiornando anche, ove necessario, gli approfondimenti normativi.
Esercitazioni pratiche con simulazioni di casi reali per consentire al personale di fronteggiare situazioni comuni nei servizi agli studenti.
Lavori di gruppo e discussioni per favorire lo scambio di esperienze e buone pratiche e rafforzare la collaborazione tra i partecipanti.
Workshop tematici per approfondire specifici argomenti.
E-learning con materiali e risorse online per permettere l’autoapprendimento e il ripasso dei contenuti.
Programma
La durata complessiva del corso è di 23 ore e si articola in n. 6 moduli trattati in presenza presso l'AULA PELLITTERI (Via Balbi 5) sui seguenti temi:
- Indicatori di performance: 12 GIUGNO (9.00 - 12.00)
- Internazionalizzazione: 10 LUGLIO (9.00 - 13.00)
- Sportelli Unici (Gestione Carriera dello Studente): 31 LUGLIO (9.00 - 13.00)
- Servizi di orientamento, career service e inclusione: 17 SETTEMBRE (8.30 - 13.30)
- Offerta formativa: 1 OTTOBRE (14.00 - 18.00)
- Comunicazione interna ed esterna: 15 OTTOBRE (9.00 - 12.00)
Valutazione
La valutazione dell’apprendimento avverrà tramite un test, con quesiti a risposta multipla, sui moduli, che si svolgerà tramite la piattaforma Aulaweb.
Verranno proposti questionari in itinere per monitorare l’efficacia del corso